Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

• Dénomination : Many Services
• Responsable : Jules Del Grazia
• Adresse : 1 Allée Louis Pasteur, 13830 Roquefort-la-Bédoule
• E-mail : contact.manyservices@gmail.com
• Téléphone : 06 38 05 22 30

2. Données collectées

Dans le cadre de la demande de devis en ligne, Many Services collecte les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (pour l'intervention)
• Informations relatives à votre installation (type de climatisation, nombre d'unités, prestations souhaitées)

Ces données sont collectées directement auprès de vous, de manière volontaire, lors du remplissage du formulaire.

3. Finalités du traitement

• Établissement et envoi de votre devis personnalisé
• Prise de contact pour confirmer le rendez-vous d'intervention
• Gestion de la relation client
• Amélioration de nos services

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (art. 6.1.a du RGPD) exprimé lors de la soumission du formulaire de devis, ainsi que sur l'exécution de mesures précontractuelles (art. 6.1.b du RGPD) prises à votre demande.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernière interaction avec Many Services, puis supprimées ou anonymisées. Les devis signés et documents comptables sont conservés 10 ans conformément aux obligations légales.

6. Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement à Many Services. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergeur Vercel Inc.) dans le strict cadre de l'exécution du service.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact.manyservices@gmail.com

En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr

8. Sécurité

Many Services met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Le site est hébergé sur l'infrastructure sécurisée de Vercel Inc.

9. Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies de traçage, de publicité ou d'analyse comportementale. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement du site peuvent être utilisés.